Rechtvaardig & Transparant: Onze Verplichtingen en Uw Rechten.
Echt vakmanschap berust op wederzijds vertrouwen en duidelijke afspraken. Hieronder vindt u onze volledige juridische structuur: van ons strikte privacybeleid conform de Europese AVG (GDPR) tot onze algemene verkoopsvoorwaarden en erkende RESCert-garanties.
Privacyverklaring & Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
DNR Technics BV hecht het grootste belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring licht toe hoe wij omgaan met gegevens die worden verzameld via onze website, WhatsApp-intake en bij het opstellen van technische werfdossiers.
DNR Technics BV
Kanaalstraat 195, 3970 Leopoldsburg, België
KBO / BTW: BE 0728.876.509
Contactpersoon privacy: info@dnrtechnics.be | Tel: +32 474 60 57 79
1. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van elektrotechnische opdrachten en wettelijke verplichtingen:
- Identificatie- en contactgegevens: Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres voor offertes, communicatie en facturatie.
- Werf- en technische gegevens: EAN-codes van uw elektriciteitsmeter, netbeheerdergegevens (Fluvius), fotomateriaal van uw dak en zekeringskast voor het berekenen van het legplan en het digitaal uittekenen van AREI-schema's.
- AR Dakscanner & Foto-intake: Beelden die u live via uw smartphone uploadt of scant, worden 100% lokaal in uw browser verwerkt en niet op externe servers opgeslagen tenzij u deze expliciet doorstuurt via WhatsApp voor een offerte.
2. Rechtsgronden voor de verwerking
Gegevens worden verwerkt op basis van: (a) de noodzaak tot uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (offerteaanvraag), (b) het voldoen aan wettelijke verplichtingen (AREI-keuringsdossiers, Synergrid C10/11 aanmeldingen en fiscale bewaarplichten), en (c) ons gerechtvaardigd belang om onze diensten en beveiliging te waarborgen.
3. Delen met derden
DNR Technics verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met officiële instanties die direct betrokken zijn bij uw installatie:
- Erkende controleorganismen (zoals BTV, OCB, Vinçotte) voor het uitvoeren van de verplichte AREI-gelijkvormigheidskeuring.
- Distributienetbeheerder Fluvius voor de aanmelding en homologatie van decentrale productie-eenheden en batterijen.
- Fabrikanten (zoals SolarEdge, SMA, Jinko, Huawei) in het kader van het activeren van fabrieksgaranties en serviceclaims.
4. Bewaartermijnen & Uw Rechten
Klantendossiers en facturatiegegevens worden conform de wettelijke fiscale en 10-jarige aansprakelijkheidstermijn (art. 1792/2270 BW) bewaard. U behoudt te allen tijde het recht op inzage, correctie, overdraagbaarheid of wissing van uw gegevens via een eenvoudig verzoek aan info@dnrtechnics.be.
Algemene Verkoop- en Aannemingsvoorwaarden
Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werken uitgevoerd door DNR Technics BV, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking.
Artikel 1: Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst
Al onze offertes zijn geldig gedurende een termijn van 30 kalenderdagen na offertedatum, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt definitief tot stand na schriftelijke bevestiging of ondertekening door de klant (elektronisch of via WhatsApp), dan wel bij aanvang van de feitelijke werkzaamheden.
Artikel 2: Technische Voorwaarden & Werfbereikbaarheid
De klant zorgt ervoor dat de werf vlot en veilig toegankelijk is voor onze techniekers. De elektrische installatie en de draagstructuur van het dak moeten beantwoorden aan de gangbare normen. Indien tijdens de uitvoering onvoorziene gebreken aan het licht komen (zoals verborgen asbest, rotte daksparren of zware netspanningsafwijkingen), worden eventuele noodzakelijke meerwerken steeds vooraf in overleg begroot.
Artikel 3: Betalingsmodaliteiten
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschieden betalingen conform de termijnen vermeld op de offerte (voorschot bij bestelling, tussentijds saldo bij plaatsing en restbedrag na oplevering/keuringsdossier). Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand.
Artikel 4: Keuringen en Netkoppeling (Fluvius & AREI)
DNR Technics verbindt zich ertoe de installatie op te leveren conform de vigerende AREI-voorschriften en Synergrid C10/11 regels. De keuringskosten door een erkend organisme zijn inbegrepen zoals gespecificeerd in de offerte. De uiteindelijke activatie of goedkeuring van injectietarieven valt onder de bevoegdheid van netbeheerder Fluvius.
Artikel 5: Aansprakelijkheid & Tienjarige Garantie
DNR Technics is gedekt door een toonaangevende polis Burgerlijke Aansprakelijkheid en Beroepsaansprakelijkheid. Voor grote constructieve dak- en elektriciteitswerken geldt de 10-jarige aansprakelijkheid conform de artikelen 1792 en 2270 van het Burgerlijk Wetboek. Op hardware (panelen, omvormers, batterijen) gelden integraal de officiële fabrieksgaranties van de respectievelijke Tier-1 producenten.
Erkenningen, Kwaliteitscodes & RESCert
In een markt waar veel partijen met onderaannemers werken, kiest DNR Technics bewust voor gecertificeerd meesterschap in eigen beheer. Wij zijn officieel geregistreerd en gecertificeerd voor residentiële en KMO-energiesystemen in het Vlaamse Gewest.
RESCert Zonne-energie
Officieel gecertificeerd installateur voor fotovoltaïsche zonne-energiesystemen. Dit kwaliteitslabel garandeert dat de berekening, hellingshoek en DC-veiligheden volgens de hoogste industrienormen verlopen.
100% AREI Conform
Gediplomeerd elektrotechnicus. Elk bord, elke aarding en elk eendraadschema voldoet aan Boek 1 van het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties, gegarandeerd goedgekeurd bij herkeuring.
Synergrid C10/11 Gehomologeerd
Al onze omvormers en batterijsturingen beantwoorden aan de strenge Synergrid C10/26 lijst voor automatische netontkoppeling bij netuitval en spanningsbeveiliging.
Tier-1 Hardware Partners
Directe fabriekslijnen met fabrikanten zoals SolarEdge, SMA, Jinko Solar en Huawei voor directe garantieafhandeling en omruilingen zonder tussenpersonen.
Heeft U Vragen Over Een Werf, Factuur of Garantie?
Geen anonieme helpdesk of wachttijden. Neem rechtstreeks contact op met onze administratie of hoofdtechnieker voor heldere antwoorden.
💬 Direct Contact via WhatsApp →